摘要 : 此次事件也正式揭開了京東兩種模式的矛盾，而隨著刷單的打擊，第三方商家日子會更加難過，因為明面上京東更不可能給第三方太多扶持的。 晉城龍鼎 - 晉城網站建設為您解答！ 　　本文百度百家首發 　　此前鬧得沸沸揚揚的京東刷單事件昨天下午終于有了京東官方消息：1.員工鼓動商家情況確實存在2.員工被開除3.相關人內部處分4.此為員工個人行為與公司行為，公司過去現在將來都在與刷單等不良行為作斗爭。 　　事件爆發之初京東一直采取鴕鳥策略，不承認，不回應，并通過外圍不斷暗示刷單非我京東特有以此轉移注意力。而隨著輿論的逐漸失控，京東昨天終于罕有承認問題，但依然避重就輕將主要責任推給事件當事員工，這種繼續的鴕鳥策略顯然是未從根本上認識到問題所在。 　　事件根本不在刷單而在鼓動 　　此次刷單事件中，多數人還是將注意力停留在刷單本身上，一直在較真京東是都真的有刷單現象，并左以各種證據。但鐵哥認為，如果將注意力停留在刷單本身就正中京東下懷：刷單非我京東特產，有何大驚小怪?鐵哥建議大家注意另外京東特產：員工鼓動商家刷單。 　　員工鼓動商家刷單的危害在于，自己所標榜并建立的價值體系被自己員工破壞殆盡，且員工某種意義上是代表官方，官方縱容作惡也代表商業文明的坍塌。 　　員工為何鼓動商家刷單，聊天記錄很簡單：填充任務。商家通過刷單為員工完成任務，平臺可拿到提點，商家可獲得廣告資源位，大家各取所需皆大歡喜。而這畢竟是以破壞公平競爭手段進行的破壞正常商業秩序的行為，故此才如此鬼祟，京東也才猶豫至今才承認。 　　而其中給我們透露的信息則是京東第三方店鋪的所處的生態的環境如此之惡劣，而平臺在此不僅不作為還有作惡之嫌。 　　京東刷單根源在第三方店鋪的取款機定位 　　在討論京東第三方店鋪的定位時，我們先看組數據：2014年全年，京東直營業務毛利潤率只有7%左右，而開放平臺業務毛利潤率高達70%。其中，京東在2014年京東直營與第三方交易額，分別為1593億人民幣與1009億人民幣，分別增長了70%、217%。其中第三方交易占總交易額的39%。 　　通過以上數據不難發現，京東第三方在業務增長速度以及毛利方面已經全面超越直營店，且假以時日營業額也有超越可能。如此，第三方店鋪就出現了極為尷尬的局面：在地位上，第三方是低于直營店的，京東首頁重點資源都是以直營產品為主，而在資金貢獻方面：第三方平臺又是大金主。 　　既想讓第三方貢獻資金又沒有優質資源匹配，真是難為了第三方店鋪的工作人員，終日被KPI壓著喘不過氣，也只有走特批刷單路子了。老實說，鐵哥是有點同情這位名叫白凌云的工作人員的，自己鼓動商家刷單也是為了公司利益，刷單公司那提點，業務量還上去，兢兢業業卻落個開除下場怎能不冤枉。 　　但事情的矛盾就在于，如果第三方定位在取款機角色，此種現象就不可能完全規避。 　　自營與第三方矛盾的不可調和 　　京東自營與第三方矛盾久矣，自營是京東的商業模式根本，也是劉強東引以為傲的地方，但商品品類的豐富度不高，毛利較低以及物流成本的過高都是制約其發展的因素。相比之下第三方平臺卻無太多負擔，只需提供平臺提供廣告資源，然后就貢獻可觀的現金流。 　　但問題的不可調和就在于，京東是不可能放棄自營模式，且就最近劉強東的講話來看，自營部分還是要占據京東主要流量。而第三方如何生存，不按照工作人員要求刷單又有何辦法?鐵哥一直認為第三方商家在京東真心挺尷尬的，作為二等公民日子著實不好受。此次事件也正式揭開了京東兩種模式的矛盾，而隨著刷單的打擊，第三方商家日子會更加難過，因為明面上京東更不可能給第三方太多扶持的。 　　第三方商家珍重。 晉城龍鼎 - 晉城網站建設為您解答！