信息溝通貫穿于網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。如果說(shuō)人員安排是網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的骨架系統(tǒng)，那么信息溝通就是項(xiàng)目的神經(jīng)系統(tǒng)。信息是企業(yè)與建站公司保持聯(lián)系的中介，信息溝通的效果直接影響到網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施和效率。
1.什么是溝通？
溝通是人與人、人與群體或群體之間思想和感情的傳遞及反饋過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情通暢。那么網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的溝通就是企業(yè)與建站公司或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商之間就網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作等問(wèn)題經(jīng)過(guò)表達(dá)、碰撞、討論、研究而趨同的過(guò)程。
2.溝通什么？
溝通一定要講求信息的對(duì)等與對(duì)稱(chēng)。網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的溝通不應(yīng)是企業(yè)單方面的訴求表達(dá)，也包括建站公司自我陳述和立場(chǎng)表明。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目必須要明確溝通的內(nèi)容包括：
（1）自身訴求：即想做一個(gè)什么樣的網(wǎng)站，網(wǎng)站需要包括哪些模塊，設(shè)計(jì)需要達(dá)到何種水平，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的要求，網(wǎng)站后續(xù)維護(hù)事宜等等。
（2）成本預(yù)算：在溝通過(guò)程中，一定要明確成本預(yù)算，對(duì)于后期可能增加的服務(wù)，事先約定服務(wù)費(fèi)用，切忌臨時(shí)起意，造成供應(yīng)商胡亂加價(jià)。
（3）明確服務(wù)：弄清楚建站公司服務(wù)范圍，尤其是哪些是免費(fèi)的 ，哪些是收費(fèi)的。

建站公司也要講自己的信息如實(shí)陳述，比如公司實(shí)力、業(yè)務(wù)水平等。

信息溝通效果是網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵

3.怎么溝通？
隨著移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類(lèi)溝通的方式變得越來(lái)越便捷，也越來(lái)越多樣化。現(xiàn)在企業(yè)與建站公司的溝通方式大概有以下幾種方式：
（1）wechat/QQ等及時(shí)通訊工具。
即時(shí)通訊工具溝通方便、截圖、發(fā)送文件方便，但容易被忽略，不利于解決爭(zhēng)議，容易誤解。
（2）通過(guò)E-mail溝通。
這種溝通方式具有打破時(shí)間空間限制、便于查閱記錄等特點(diǎn)，但不適宜處理爭(zhēng)議或敏感問(wèn)題，在不清楚語(yǔ)言環(huán)境時(shí)會(huì)產(chǎn)生誤讀。
（3）Tel電話溝通。
電話溝通及時(shí)高效，溝通效率較高，適合解決緊急問(wèn)題，但不方便查看記錄。
（4）Face to Face面對(duì)面溝通。
在溝通過(guò)程中，信息傳遞的方式包括語(yǔ)言、形體和視覺(jué)。面對(duì)面溝通囊括了這三種方式，因此，面對(duì)面溝通效率最高，真實(shí)無(wú)距離，便于說(shuō)明復(fù)雜情況和問(wèn)題。但此種溝通方式成本較高，沒(méi)有記錄，而且溝通陷入僵局，很難回旋。
因此，企業(yè)和建站公司應(yīng)該依據(jù)自身情況，選擇合適的溝通方式，本著真誠(chéng)友好的態(tài)度，高效解決問(wèn)題，順利完成網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。